8 простых правил для написания описаний товаров, которые продают

Клиент уже находится на вашем сайте в поисках идеального продукта который, соответствует его потребностям. Остался последний шаг — убедить клиента нажать кнопку «добавить в корзину».

Но как это сделать?

С помощью эффективного описания продукта.

Поэтому, описание продукта является одним из наиболее важных аспектов любого интернет-магазина, ведь это то, что прямо влияет на конверсию.

Но несмотря на столь высокую важность описания, написать действительно хорошее описание продукта сложно. Особенно, когда вам нужно сделать описания не для одного товара, а для сотен, а может быть даже, и для тысяч наименований.

Поэтому, вы можете использовать эти 8 простых правила для написания описаний продуктов, используя которые, вы заметно увеличите конверсию, а значит, и продажи.

1. Знайте, кто ваша целевая аудитория

Первым шагом к написанию описания продукта является определение вашей целевой аудитории. Вам нужно определить, какие функции товара будут наиболее интересны вашим потенциальным покупателям. Это начинается с понимания личности вашего покупателя, разбивки характеристик ваших потенциальных клиентов.

Когда вы пишете описание своего продукта, помните следующие вопросы:

• Как этот человек попал на вашу страницу?
• Каковы его или ее интересы вообще?
• Почему этот человек заинтересован в вашем магазине?
• Как бы этот человек описал продукт другу?
• Какие функции или преимущества могут заинтересовать этого человека больше всего?

Имея в виду эти вопросы, когда вы пишете описание своего продукта, вы сможете лучше написать описание продукта.

Например, если вам нужно составить описание для кроссовок, которые будут покупать молодые девушки, то будет более правильным сосредоточится на описании красоты кроссовок, что девушка их одев, будет выглядеть стильно и тому подобное.

Напротив, описание прочности и долговечности кроссовок, будет лучше действовать на совсем другую аудиторию. Поэтому, имея четкий портрет потенциального покупателя, вы сможете составить описание гораздо более эффективное, чем при составлении описания на обезличенную аудиторию.

2. Сосредоточьтесь на преимуществах продукта

Любой владелец бизнеса, безусловно, будет рад поделится всеми преимуществами своей продукции. Для этого, он может сосредоточится на характеристиках и на уникальности своей продукции.

Однако, вполне может оказаться так, что покупателю нужно совсем другое. Ему более важно знать, а какую пользу принесет этот продукт лично ему.

Функции продукта — это фактически техническая информация о продукте. Цвет белый, размер 42. Тогда как преимущество продукта говорит о том, что в этих кроссовках ноги покупателя всегда будут в комфорте, и что в этих кроссовках он значительно сможет улучшить свои спортивные результаты.

Любой продукт всегда имеет свои технические характеристики и реальные преимущества для клиента. При описании товара, иногда важно подчеркнуть одно, а иногда другое.

Поэтому, прежде чем писать описание товара, тщательно изучите его, подумайте, какую пользу он может дать вашему покупателю.

3. Расскажите историю

Хорошее описание продукта должно содержать все необходимые детали, убедить покупателя в его преимуществах и дать эмоциональный удар.

Эмоции влияют на поведение покупателя, поэтому описание вашего товара является идеальным местом для выявления эмоций.

Как это сделать?

Когда дело доходит до рассказа истории в описании вашего продукта, попробуйте ответить на эти вопросы:

• Кто изначально сделал этот продукт?
• Что вдохновило его на создание этого продукта?
• Каков был путь создания этого продукта?
• Как этот продукт будет выглядеть в повседневной жизни покупателя?

Ответив на эти и другие схожие вопросы, читатель станет более эмоционально связан с таким продуктом, что приведет к доверию к бренду и соответственно, к продаваемому продукту.

4. Используйте естественный язык и тон

Прочитайте свое описание вслух. Как оно звучит? Так, как если бы в частной беседе порекомендовали бы его своему другу? Это это сухой официальный язык?

Описание продукта, это не контракт на миллионы долларов. Здесь не место стилю официальных документов.

Если описание вашего продукта — это не то, что вы сказали бы своему другу о продукте, то пришло время внести в него немного жизни.

Использование этого естественного тона — такого, который вы бы использовали в реальном разговоре — поможет вашему клиенту связаться с вашим брендом.

При этом также не забывайте про стиль бренда. Если стиль бренда дерзкий, самоуверенный, немного напыщенный, то ваше описание товара должно соответствовать ему. Если же бренд, это в доску свой парень, которого все обожают, то стиль описания будет совсем другим.

Использование языка, соответствующего бренду, создает доверие у покупателей и делает некоторые бренды электронной коммерции гораздо более запоминающимися, чем тысячи других, которые встречаются в интернете.

5. Используйте мощные продающие слова.

Есть определенные слова и фразы, которые вызывают у людей эмоциональный отклик. К счастью для владельцев интернет-магазинов эти слова также увеличивают продажи.

Помня об этих словах и фразах, вы сможете легче убедить своих клиентов совершить прыжок и совершить покупку.

Погуглив, вы сможете найти больше слов, но вот некоторые из них:

Бесплатно, мгновенно, новый, только сейчас, революционный, удивительный, магический, сравните, быстро, легко, ограниченное предложение, осталось только 5 пар.

Когда вы пишете описания своих продуктов, ищите любые описательные слова или прилагательные, которые могли бы стать сильнее.

Вместо того, чтобы использовать такие слова, как «хороший» или «высококачественный», выбирайте такие мощные слова, как «потрясающий» или «сенсационный».

Вбивая эти хорошие описательные слова в описания своих продуктов, вы тонко убеждаете покупателей в том, что ваши продукты впечатляют и стоят покупки.

6.Сделайте их проще для сканирования.

Читая текст в интернете, на самом деле, они редко его читают. Вместо этого, они сканируют текст. И чтобы ваше описание «зацепило» взгляд потенциального покупателя, сделайте описание «суперсканируемым».

Включите в описания маркеры, короткие абзацы, состоящие всего из нескольких предложений каждое, множество пробелов и шрифты разных размеров.

Ингредиенты и характеристики могут быть легко помещены в списки. История и основные моменты могут быть легко помещены в короткие абзацы. Название продукта можно поместить в заголовок.

Делая описание вашего продукта более легким для чтения, вы с меньшей вероятностью потеряете потенциального покупателя.

7. Не забывайте про SEO оптимизацию.

Создавая любое описание к продукту в интернет-магазине, вы должны оптимизировать контент для поисковых систем. Поисковая оптимизация (SEO) — это самый простой способ привлечь новых клиентов на страницу продающимся товаром, что является первым шагом к тому, чтобы убедить человека купить ваши продукты.

Оптимизация начинается с ключевых слов, которые обычно покупатели используют, чтобы найти продукт, который они собираются купить.

Немного изучив ключевые слова, вы сможете быстро определить, какие ключевые слова лучше всего подходят для вашего магазина Shopify.

Например, «черные женские брюки» — это ключевое слово, которое можно легко оптимизировать в вашем интернет-магазине.

При быстром поиске женских черных классических брюк вы увидите лучшие результаты, включающие некоторые варианты ключевого слова, такие как «черные классические брюки для женщин» и «женские повседневные и классические брюки».

Используйте подсказки внизу страницы, так вы сможете понять, что еще ищут люди.

Если добавлять ключевые слова к описанию товара, значит ли это, что ваш текст окажется на первой странице в поиске?

Возможно нет. Но это определенно поможет облегчить поиск вашего продукта для тех, кто активно ищет ваш продукт.

8. Используйте изображения высокого качества.

Даже если вы идеально опишите продукт, то вам все равно нужно иметь качественные изображения для ваших продуктов. Да, если вы просто копирайтер, то это не ваша забота. Но если вы контент менеджер, или тем более, владелец интернет-магазина, то вы должны обеспечить, чтобы к описаниям товаров были качественные изображения.

Почему?

Потому что большинство покупателей считают, что фотография продукта важнее описания или даже отзывов.

Качественные фотографии покажут клиенту все ключевые особенности вашего продукта. Они также позволят клиенту представить себе этот продукт в своей жизни.

Создайте (и протестируйте) свой собственный шаблон описания продукта

Даже при наличии этих восьми правил написания описаний продуктов, вы все равно можете использовать шаблон описания продуктов.

К сожалению, для продукта не существует универсального варианта.

Вместо этого попробуйте сделать свой собственный шаблон описания. Потратьте время, чтобы рассмотреть критерии качества, которые ищет ваша целевая аудитория, и обязательно включите их в свои описания.

Вот несколько полезных вопросов

• Какую проблему решает ваш продукт?
• Какие сильные слова вы включили?
• Вы включили историю?
• Вы бы сказали это другу?
• Четко ли отображает ваше изображение его ключевые особенности и преимущества?

Как только вы нашли подходящую формулу для описания вашего продукта, создайте и протестируйте описания. Реализуйте эти правила на множестве ваших продуктов и следите за результатами. Обратите внимание на то, помогает ли это увеличить ваши продажи или увеличить органический трафик.

Если описания новых продуктов действительно увеличивают продажи, тогда сделайте аналогичные изменения для остальных ваших продуктов в вашем интернет-магазине. Если нет, то изучите ваши изменения и поищите возможности их улучшить.